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Política de Privacidad
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1. Responsable del tratamiento
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2. Datos que recopilamos
A través del formulario de cotización podemos recopilar:
- Datos de contacto: nombre y apellido, empresa, email y, si lo entregas, teléfono o WhatsApp.
- Datos de la operación: tipo de operación, modalidad, servicio requerido, origen, destino, descripción de la carga, peso y volumen aproximados y requerimientos específicos.
- Archivos que decidas adjuntar voluntariamente (por ejemplo, listas de empaque o especificaciones).
- Datos técnicos asociados al envío del formulario, como la página de origen, parámetros de campaña (UTM) y la fecha y hora de la solicitud.
Te pedimos no incluir en el formulario ni en los archivos adjuntos datos personales que no sean necesarios para gestionar tu solicitud.
3. Finalidad y base del tratamiento
Tratamos tus datos para gestionar tu solicitud de cotización, contactarte en relación con ella y preparar una propuesta de servicio. La base del tratamiento es el consentimiento que otorgas al enviar el formulario. No utilizamos estos datos para enviarte comunicaciones comerciales o de marketing sin un consentimiento separado y específico.
4. Destinatarios y proveedores
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Algunos de estos proveedores pueden almacenar o procesar información fuera de Chile. NUVORA SpA procura que dichos proveedores apliquen medidas de seguridad adecuadas.
5. Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y la eventual relación comercial y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo, así como retirar tu consentimiento, conforme a la legislación chilena de protección de datos personales (Ley N° 19.628 y sus modificaciones, incluida la Ley N° 21.719, según corresponda). Para ello escríbenos a [email protected] indicando tu solicitud.
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9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.